在欧美大型企业，以文凭论人才的现象已经越来越罕见。打从几年前，综合能力和情商就已经是最被重视的素质。

法国《费加罗报》2018年8月29日报道，在某些情况下，大企业甚至完全不看文凭。美国招聘网站Glassdor日前公布了15家正在招聘人才的公司名单，这些职位不需要高等教育学位。或者说，名牌大学毕业证顶多是个加分项。

这些企业包括谷歌、苹果、IBM等科技巨头，以及顶尖会计师事务所安永，还有星巴克等跨国公司。该现象被欧美媒体广泛转载，名校毕业生不得不放低身段，承认文凭含金量下降的现实。然而斯坦福大学、巴黎综合理工大学等世界级名校毕业证并非完全没有价值，尤其对于某些有责任担当的职位。安永事务所合伙人Maggie Stilwell对《赫芬顿邮报》记者表示：“学业素质始终是我们考量的因素，并且是招聘过程中的重要标准，但它不会成为门槛。”

传统的候选人审查工具正遭受抨击，因此情商测试的运用更加频繁。谷歌一直是这一趋势的先驱之一。这家美国科技巨头很早就注意到，工作能力与学校文凭之间并无明显联系；招聘来自同一名校的毕业生并不意味着让企业更完善。谷歌早已不再关注传统的成功指标，如学分和标准化的分数。谷歌人力资源部高级副总裁Laszlo Bock曾经告诉《纽约时报》，这些成就在评估候选人时“是毫无价值的评判标准”。

美国网站Quartz发现，在IBM有大概15%的新雇员甚至没有大学毕业证。其首席执行官Ginni Rometty认为，对科技人才来说，职业经验和学习能力比文凭更有价值。

越来越多的研究显示，情商在预测工作绩效方面作用很大。美国弗吉尼亚联邦大学(Virginia Commonwealth University)的研究人员2010年在《组织行为学期刊》 (Journal of Organizational Behavior) 上发表的一项元分析研究表明，高情商人群的工作绩效更加突出。心理学家Daniel Goleman就这一主题撰写了大量文章，他在1995年出版《为什么情商比智商更重要》(Emotional Intelligence：Why It Can Matter More Than IQ) 一书中将“情商”带入了大众视线，当时这本书连续一年多位列《纽约时报》(New York Times) 畅销书排行榜。

法国就业服务中心Pôle Emploi最近的一项调查发现了类似的趋势：59%的雇主认为“学位不是必要标准” 。调查同时指出了“行为能力”的重要性，即人力资源中所说的“软技能”。对60%的雇主而言，这比“技术技能”更重要，比如：适应性、组织能力、自我管理能力等等。

Pôle Emploi特别指出，该机构将在2018年对两万人进行“软技能”培训，并在来年将培训人数增加到8万。

猎头公司Morgan Philips创始人兼老板Charles-Henri Dumon解释说：“求职者的个性、情商、同理心在招聘过程中越来越重要。包括之前不太重视沟通的岗位，比如工程师。”

他对Pôle Emploi的调查表示赞同：“一个情商高的计算机工程师价值连城。另一方面，完美的学生、学霸应该未雨绸缪了。”